配送ポリシー
POLITIQUE D'EXPÉDITION — ÂME SAUVAGE
1. Expédition France métropolitaine — Particuliers Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est assurée via Colissimo sous 3 à 7 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat.
2. Export international — Particuliers Pour les commandes hors France métropolitaine, les délais et frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande selon la destination. Les droits de douane, taxes et accises applicables dans le pays de destination sont à la charge exclusive du destinataire.
3. Commandes professionnelles (B2B) Les commandes professionnelles sont soumises à un minimum d'achat de 500 € HT. Les frais d'expédition sont calculés selon le volume, le poids et la destination, et sont toujours à la charge de l'Acheteur. Les conditions d'expédition (transporteur, incoterm, délais) sont définies au cas par cas. Contactez-nous à contact@dcrouzet.com pour établir un devis personnalisé.
4. Emballage Les spiritueux sont emballés avec soin pour garantir leur intégrité durant le transport. Tout colis endommagé à la réception doit faire l'objet d'une réserve auprès du transporteur dans les 48h suivant la livraison.
5. Suivi de commande Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
6. Responsabilité Âme Sauvage ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques ou aux autorités douanières.